EMISSÃO

A CSMTEC, Engenharia e Instalações Técnicas, Lda é a empresa especialista em conhecimento sobre o tecido empresarial e produz informação essencial, credível e inovadora para fundamentar as decisões dos seus clientes.

VISÃO

Ser a primeira referência na oferta de conhecimento sobre o tecido empresarial para um conjunto cada vez mais alargado de organizações, empresas e pessoas.

VALORES

Compromisso com a qualidade e inovação nos produtos e serviços, de forma a assegurar a preferência e satisfação dos clientes.

Integridade, transparência e rigor no tratamento e na utilização da informação que fornecemos.

Responsabilidade e ética empresarial no relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e comunidade.

Valorização do trabalho e da competência, fazendo da CSMTEC, Engenharia e Instalações Técnicas, Lda uma referência de crescimento profissional e pessoal.

POLÍTICA DA QUALIDADE E AMBIENTE

A CSMTEC assume um compromisso global, visando a Qualidade dos seus serviços, a defesa do Ambiente, com o objetivo de alcançar a Satisfação de Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Parceiros, e o reconhecimento no mercado como empresa competitiva.

Assim, a CSMTEC compromete-se a assegurar e disponibilizar todos os recursos necessários para a implementação desta Política, com vista a uma gestão eficaz da Organização.

  • Focalização na satisfação das necessidades e expectativas do cliente;
  • Assegurar o cumprimento da legislação, regulamentação e requisitos em vigor aplicáveis à sua atividade, bem como, de outros aos quais adira voluntariamente, relativos aos seus aspetos ambientais, por forma a dar cobro ao cumprimento das obrigações de conformidade;
  • Estabelecer como princípio da melhoria contínua, objetivos de melhoria e metas intercalares, avaliando ciclicamente os resultados obtidos e introduzindo, sempre que considere oportuno, ações de melhoria ou corretivas necessárias;
  • Promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus Colaboradores, garantindo a adequação das suas competências às funções que desempenham, promovendo maiores níveis de produtividade, criatividade, autonomia, iniciativa e responsabilização;
  • Proporcionar a proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição e a minimizar os impactes ambientais significativos da nossa atividade;
  • Estabelecer relações assentes em princípios de confiança e benefício mútuo com as suas partes interessadas (clientes, fornecedores, subcontratados, colaboradores, outros).

A Administração